Allgemeine Geschäftsbedingungen

Teilnahmebedingungen für Qualifizierungen und Seminare · Stand: 12. Oktober 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Verträge über die Teilnahme an den Qualifizierungen und Seminaren von educaris zwischen der TY Horizons GmbH und den Buchenden. Buchende können Privatpersonen sein, die sich selbst anmelden, oder Träger und Einrichtungen, die Mitarbeitende anmelden.

1. Geltungsbereich und Anbieter

Anbieter ist die TY Horizons GmbH, Albertstr. 47, 42289 Wuppertal, die unter dem Namen educaris auftritt (nachfolgend educaris). Diese AGB gelten für alle Anmeldungen und Verträge über die auf der Website angebotenen Qualifizierungen und Seminare. Abweichende Bedingungen der Buchenden gelten nur, wenn educaris ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags ist die Teilnahme an der jeweils gebuchten Bildungsleistung, insbesondere der 160-Stunden-Qualifizierung nach PersVO NRW, dem Zertifikatskurs zur insoweit erfahrenen Fachkraft sowie den Tagesseminaren. Umfang, Inhalte und Format ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung. educaris erbringt eine Bildungsleistung und schuldet keinen bestimmten Prüfungs- oder Anerkennungserfolg, soweit dieser von Dritten oder von der Mitwirkung der Teilnehmenden abhängt.

3. Anmeldung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Kurse auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Anmeldung. Mit dem Absenden der Anmeldung geben die Buchenden ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Teilnahmevertrags ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch educaris zustande, etwa per E-Mail. Bei Sammelanmeldungen durch Träger gilt die anmeldende Organisation als Vertragspartnerin.

Zahlung und Rechnungsstellung

Die Rechnung wird frühestens 28 Tage vor Veranstaltungsbeginn ausgestellt und versendet. Erfolgt die Anmeldung weniger als 28 Tage vor Veranstaltungsbeginn, wird die Rechnung unmittelbar nach der Anmeldung ausgestellt. Das Teilnahmeentgelt ist innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist, spätestens jedoch zum Veranstaltungsbeginn, zu zahlen. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von der Rechnungsstellung unberührt; im Falle eines wirksamen Widerrufs werden bereits gezahlte Beträge erstattet.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung genannten Preise. Es handelt sich um Endpreise. Die Bildungsleistungen von educaris sind nach § 4 Nr. 21 Umsatzsteuergesetz (UStG) von der Umsatzsteuer befreit; eine Umsatzsteuer wird daher nicht gesondert ausgewiesen. Für den Zeitpunkt der Rechnungsstellung gilt die Regelung zu Zahlung und Rechnungsstellung (Ziffer 3). Träger erhalten bei Sammelanmeldungen eine Sammelrechnung.

• Ratenzahlung: Für Kurse ab einem Preis von 300 Euro kann die Zahlung in zinsfreien Raten per Überweisung vereinbart werden. Die je Kurs verfügbaren Laufzeiten richten sich nach dem Kurspreis und werden im Anmeldeprozess ausgewiesen (zwei bis höchstens zwölf Monatsraten). Es fallen keine Zinsen oder Aufschläge an. Die Ratenzahlung wird durch die Auswahl im Anmeldeprozess und die Annahme dieser AGB vereinbart; eine gesonderte Unterschrift ist bei der zinsfreien Ratenzahlung nicht erforderlich. Die erste Rate ist zum Zahlungsziel der Rechnung fällig, jede weitere Rate jeweils einen Monat später; die konkreten Raten und Fälligkeiten werden auf der Rechnung ausgewiesen. Bei Ratenzahlung wird das Zertifikat bzw. die Teilnahmebescheinigung erst nach vollständigem Ausgleich aller Raten ausgestellt. Gerät die zahlende Person mit einer Rate in Verzug, wird sie mit einer angemessenen Frist gemahnt; bleibt die Zahlung danach aus, kann educaris den noch offenen Gesamtbetrag sofort fällig stellen und den Zugang zum Kurs und zu den Materialien bis zum vollständigen Ausgleich sperren. Die Pflicht zur Zahlung der vereinbarten Kursgebühr bleibt davon unberührt.
• Rabatte: Der Träger-Rabatt und weitere Rabatte werden im Anmeldeprozess berücksichtigt und sind nicht miteinander kombinierbar. Bei Ratenzahlung entfällt ein Rabattcode.
• Zahlung: Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf Grundlage der Rechnung. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen. Bei vereinbarter Ratenzahlung gelten die auf der Rechnung ausgewiesenen Ratenfälligkeiten.
• Zugang zu Kursinhalten: Die Freischaltung des Kurses mit Materialien im Teilnehmerbereich kann vom Eingang der Zahlung bzw. der ersten Rate abhängig gemacht werden. Wird eine fällige Zahlung oder Rate nicht fristgerecht geleistet, kann educaris nach einer angemessenen Mahnfrist den Zugang zum Kurs und zu den Kursmaterialien sperren oder entziehen. Die Verpflichtung zur Zahlung der vollständigen Kursgebühr bleibt in diesem Fall bestehen; die bereits entstandenen Kosten sind auch dann zu tragen, wenn der Zugang wegen Zahlungsverzugs gesperrt oder entzogen wurde.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Das vollständige Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite Widerrufsbelehrung. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen, die keine Verbraucherverträge sind, insbesondere bei Anmeldungen durch Träger oder Einrichtungen im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit.

6. Rücktritt und Stornierung durch Teilnehmende

Unabhängig von einem etwaigen Widerrufsrecht (Ziffer 5) können Buchende vor Kursbeginn in Textform (zum Beispiel per E-Mail) von der Teilnahme zurücktreten. Maßgeblich für den Zeitpunkt des Rücktritts ist der Zugang der Erklärung bei educaris. Die Tagesgrenzen werden in vollen Kalendertagen vor dem Kursbeginn gerechnet.

Bei einem Rücktritt werden folgende Stornogebühren fällig, berechnet in Prozent der vereinbarten Kursgebühr (bei Anmeldungen durch Träger je angemeldeter Person):

• bei Rücktritt bis 42 Tage vor Kursbeginn: 15 Prozent
• bei Rücktritt ab 41 bis 28 Tage vor Kursbeginn: 30 Prozent
• bei Rücktritt ab 27 bis 14 Tage vor Kursbeginn: 50 Prozent
• bei Rücktritt ab 13 bis 7 Tage vor Kursbeginn: 70 Prozent
• bei Rücktritt weniger als 7 Tage vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen: 90 Prozent

Anstelle eines Rücktritts kann eine Ersatzperson benannt werden, die die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt und an der Veranstaltung teilnimmt; in diesem Fall wird lediglich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15 Prozent der Kursgebühr berechnet. In Abstimmung mit educaris ist auch eine Umbuchung auf einen späteren Termin möglich.

Dem Buchenden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass educaris durch den Rücktritt kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden als die jeweilige Pauschale entstanden ist; in diesem Fall entfällt die Pauschale oder ermäßigt sich entsprechend. educaris bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein höherer tatsächlicher Schaden entstanden ist; dieser ist dann konkret nachzuweisen.

Bei Anmeldungen durch Träger, Unternehmen oder juristische Personen besteht kein Verbraucherwiderrufsrecht; es gelten ausschließlich die vorstehenden Stornobedingungen.

Das Recht beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund (§ 626 BGB) bleibt unberührt. Ein etwaiges Widerrufsrecht für Verbraucher (Ziffer 5) bleibt von diesen Stornobedingungen unberührt und geht ihnen vor; ein wirksamer Widerruf innerhalb der Widerrufsfrist lässt die Stornogebühren vollständig entfallen.

7. Absage, Verschiebung und Ausfall durch educaris

educaris kann einen Kurs oder einzelne Termine absagen oder verschieben. Insbesondere gilt:

• Zu geringe Nachfrage: Wird die für die Durchführung erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann educaris den Kurs bis spätestens 24 Stunden vor dem geplanten Beginn absagen.
• Kurzfristiger Ausfall aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit): Muss ein Termin aus einem von educaris nicht zu vertretenden wichtigen Grund, etwa wegen Erkrankung der dozierenden Person, kurzfristig entfallen, kann educaris ihn auch noch unmittelbar vor Beginn (bis zu 30 Minuten vorher) absagen. In diesem Fall bietet educaris einen Nachholtermin an oder erstattet die auf den ausgefallenen Termin entfallende Gebühr.
• Erstattung: Kommt eine gebuchte Leistung nicht zustande, werden bereits gezahlte Gebühren vollständig – bei einzelnen ausgefallenen Terminen anteilig – erstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin angerechnet.

Weitergehende Ansprüche der Buchenden wegen einer Absage oder Verschiebung sind ausgeschlossen, soweit educaris die Absage nicht zu vertreten hat und nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt wurde. Aus organisatorischen Gründen behält sich educaris den Wechsel dozierender Personen sowie angemessene inhaltliche oder terminliche Anpassungen vor.

8. Pflichten der Teilnehmenden und technische Voraussetzungen

Die Teilnahme an den Live-Online-Seminaren setzt eine geeignete technische Ausstattung und eine stabile Internetverbindung voraus. Die Teilnehmenden sorgen selbst für die technischen Voraussetzungen. Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

9. Urheberrecht an Kursmaterialien

Alle im Rahmen der Kurse überlassenen Materialien sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch der Teilnehmenden bestimmt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung ist ohne Zustimmung von educaris nicht gestattet.

10. Teilnahmebescheinigung und Zertifikat

Nach erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmenden eine Teilnahmebescheinigung oder ein Zertifikat entsprechend der jeweiligen Kursbeschreibung. Ein Anspruch besteht nur bei Erfüllung der jeweils genannten Voraussetzungen, etwa Anwesenheit und Bestehen einer Prüfung. Die Ausstellung und Aushändigung des Zertifikats bzw. der Teilnahmebescheinigung setzt zudem die vollständige Bezahlung der Kursgebühr voraus; bei vereinbarter Ratenzahlung erfolgt sie erst nach Eingang der letzten Rate. Die Unterlagen werden digital als PDF bereitgestellt: Sie werden an die von den Teilnehmenden hinterlegte E-Mail-Adresse versandt und stehen zusätzlich im persönlichen Teilnehmerbereich auf educaris.de zum Abruf bereit. Setzt der Kurs eine Prüfung voraus, erfolgt die Bereitstellung nach Feststehen des Prüfungsergebnisses. Die Entscheidung über den Einsatz als Fach- oder Ergänzungskraft sowie die Anerkennung durch Dritte liegt nicht bei educaris.

11. Haftung

educaris haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet educaris nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Vertragssprache und Vertragstext

Die Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext (Ihre Anmeldung nebst diesen AGB) speichern wir und senden Ihnen die Vertragsdaten mit der Anmeldebestätigung per E-Mail zu. Sie können diese AGB jederzeit auf dieser Seite abrufen, ausdrucken oder speichern.

14. Verbraucherstreitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit (§ 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz).

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Buchende Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von educaris. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

16. Besondere Bedingungen für die 160-Stunden-Qualifizierung

Für die Teilnahme an der 160-Stunden-Qualifizierung nach PersVO NRW gelten ergänzend die folgenden Bestimmungen. Ziffer 16.1 gilt für alle Teilnehmenden dieses Kurses. Ziffer 16.2 gilt ausschließlich bei einer Förderung der beruflichen Weiterbildung Beschäftigter nach § 82 SGB III.

16.1 Für alle Teilnehmenden der 160-Stunden-Qualifizierung

Voraussetzung für die Teilnahme ist eine der im Kurs- bzw. Maßnahmenkonzept genannten beruflichen Qualifikationen (Nachweis durch Zeugnisse oder Urkunden), deutsche Sprachkenntnisse in der Regel mindestens auf dem Niveau B2 sowie die technischen Mindestvoraussetzungen (internetfähiges Endgerät mit Kamera und Mikrofon, stabile Internetverbindung, persönliche E-Mail-Adresse). Mit der Anmeldung versichern die Teilnehmenden, diese Voraussetzungen zu erfüllen.

Die Teilnehmenden nehmen regelmäßig und aktiv an den Live-Online-Seminaren mit Bild und Ton teil und bearbeiten die Selbstlernaufgaben und Lernquizze. Für den erfolgreichen Abschluss ist eine Anwesenheit von mindestens 90 Prozent an den Live-Online-Seminaren erforderlich; versäumte Inhalte werden nach Maßgabe der angebotenen Nachholmöglichkeiten nachgeholt.

Der Kurs wird mit einem Online-Test aus 28 Multiple-Choice-Fragen abgeschlossen. Der Test ist bestanden, wenn mindestens 16 der 28 Fragen richtig beantwortet sind, und kann einmal wiederholt werden. Bei bestandenem Test und erfüllter Anwesenheit werden ein Zertifikat über die vier Module mit Stundenumfängen sowie eine Teilnahmebescheinigung ausgestellt; andernfalls wird eine Teilnahmebescheinigung ausgestellt. Eine im Kurs angebotene persönliche Abschlussreflexion ist freiwillig und keine Voraussetzung für das Zertifikat.

16.2 Zusätzliche Bedingungen bei Förderung Beschäftigter nach § 82 SGB III

Die folgenden Regelungen gelten ausschließlich, wenn die Teilnahme an der 160-Stunden-Qualifizierung im Rahmen der Förderung der beruflichen Weiterbildung Beschäftigter nach § 82 SGB III erfolgt, die Kosten also von der Agentur für Arbeit getragen und von der Arbeitgeberin oder dem Arbeitgeber mitfinanziert werden. Sie gehen den allgemeinen Bestimmungen dieser AGB vor, soweit sie von ihnen abweichen. Für Selbstzahlende und für andere Förderwege gelten unverändert die allgemeinen Bestimmungen dieser AGB.

• Kosten und Förderung: educaris rechnet die förderfähigen Lehrgangskosten unmittelbar mit dem Kostenträger ab; Voraussetzung ist die Vorlage der gültigen Förderzusage vor Maßnahmebeginn. Bei vollständiger Förderung entstehen für die teilnehmende Person keine Kosten. Ein von der Arbeitgeberin oder dem Arbeitgeber zu tragender Eigenanteil wird gesondert mit dieser oder diesem vereinbart.
• Rücktritt: Abweichend von Ziffer 6 kann die teilnehmende Person bis 14 Tage vor Maßnahmebeginn ohne Angabe von Gründen und für sie kostenfrei in Textform zurücktreten. Für einen von der Arbeitgeberin oder dem Arbeitgeber zu tragenden Eigenanteil gilt die Stornoregelung nach Ziffer 6 dieser AGB.
• Kündigung: Die teilnehmende Person kann den Teilnahmevertrag ordentlich mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende in Textform kündigen. Das Recht beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt; ein wichtiger Grund liegt für die teilnehmende Person insbesondere bei Aufnahme einer sozialversicherungspflichtigen Beschäftigung vor. Die Abrechnung bereits erbrachter Leistungen richtet sich nach den Vorgaben des Kostenträgers; für einen etwaigen Eigenanteil der Arbeitgeberin oder des Arbeitgebers gilt die Stornoregelung nach Ziffer 6.
• Datenschutz: Soweit die Teilnahme öffentlich gefördert wird, übermittelt educaris die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere zu Anmeldung, Anwesenheit und Abschluss, an den Kostenträger. Im Übrigen gilt Ziffer 12.